支部黨建 | 產(chǎn)科教職工黨支部:提升服務(wù)品質(zhì),,改善就醫(yī)體驗,推進高質(zhì)量發(fā)展

2022-08-15

? ? ? ?為提高孕產(chǎn)婦圍生期服務(wù)質(zhì)量,,保障母嬰健康,,切實提高診療效率,優(yōu)化門診就診流程,,緩解患者多,、排隊等候等現(xiàn)象,產(chǎn)科教職工黨支部推出多項舉措,,幫助廣大育齡婦女便捷就醫(yī),、更舒適地度過孕產(chǎn)期,迎接新生命,。

? ? ? ?一,、優(yōu)化就醫(yī)流程,改造診區(qū)布局,,提升就診環(huán)境

? ? ? ?產(chǎn)科就診患者多為準媽媽群體,,在產(chǎn)前診斷中心入門處設(shè)置桌椅,方便孕產(chǎn)婦休息和填寫資料,,營造溫馨就診環(huán)境,;桌子上設(shè)置產(chǎn)前診斷中心和APP自助填寫溫馨提示,指引患者自助填寫信息,,減少擁擠和等待時間,;將接診臺從辦公室房間內(nèi)搬至走廊入門處,方便產(chǎn)前診斷的患者一進入產(chǎn)前診斷中心即得到有效指引,,將咨詢,、預約、就診,、領(lǐng)取報告等不同類患者及時分流,,同時設(shè)置座椅,、休息區(qū)、大屏幕,、健康教育宣傳欄閱讀架等,,保證門診就診秩序和質(zhì)量。

? ? ? ?二,、推進檢查報告上線

? ? ? ?產(chǎn)科產(chǎn)前診斷報告為患者個體化分析報告,,上線轉(zhuǎn)化流程較為復雜,而患者中外地患者占很大比例,,為了方便患者查看檢查結(jié)果,,讓患者少跑路、信息多跑路,,產(chǎn)科積極推進產(chǎn)前診斷檢測報告上線工作,,通過信息化手段有效縮短患者等待結(jié)果時間,減少往返勞頓,,且電子化報告更便于儲存,,也方便醫(yī)生及時掌握患者檢查結(jié)果。

? ? ? ?三,、暢通MDT通道,惠及多個周邊省份

? ? ? ?我院產(chǎn)科作為國家臨床重點???,接診大量來自全國各地具有復雜情況的單胎/雙胎孕產(chǎn)婦,于2022年開展胎兒疾病產(chǎn)前咨詢互聯(lián)網(wǎng)MDT,,涉及產(chǎn)科,、產(chǎn)前診斷中心、生殖醫(yī)學中心,、兒科等多個科室,,參與人員覆蓋臨床和醫(yī)技人員,為復雜胎兒疾病的家庭提供詳盡的產(chǎn)前咨詢及個體化的診療方案,,輻射多個周邊省份,,獲得了孕產(chǎn)婦及家屬的一致好評。

? ? ? ?四,、建設(shè)宣傳平臺,,提高群眾認知

? ? ? ?與此同時,產(chǎn)科還努力加強宣傳平臺建設(shè)與管理,,開展內(nèi)容豐富,、群眾易懂的科普文化宣傳,為廣大孕產(chǎn)婦提供更多孕產(chǎn)保健知識,。多次開展線上微視頻科普宣傳,,開設(shè)“中山一院母胎學苑”公眾號等平臺,,設(shè)置文獻Club、云查房和科普天地等板塊,,定期更新孕產(chǎn)期科普專題片,。開設(shè)孕婦學校教育課程,滿足更多受眾聽課需求,,做到真正方便孕婦及家屬,,也提高了科室知名度和影響力。

? ? ? ?進一一步改善醫(yī)療服務(wù),,在細節(jié)和成效下功夫,,努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、有效就醫(yī),、明白就醫(yī),,是我們義不容辭的責任?!耙栽挟a(chǎn)婦為中心,,保障母嬰安全”永遠是全體產(chǎn)科人的心愿。產(chǎn)科教職工黨支部將繼續(xù)致力于提升孕產(chǎn)婦診療服務(wù)質(zhì)量,,持續(xù)改善孕產(chǎn)婦就醫(yī)體驗,,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

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(來源:產(chǎn)科教職工黨支部??通訊員:王曄)